İlter Banyo olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.
İşbu Gizlilik Politikası, eticaret.ilterbanyo.com internet sitesini ziyaret eden veya sitemiz üzerinden ürün ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların kişisel bilgilerinin hangi kapsamda işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanabilecek Bilgiler
İnternet sitemizin kullanılması, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formlarının kullanılması veya tarafımızla iletişime geçilmesi sırasında;
Ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş ve alışveriş bilgileri, müşteri işlem bilgileri, IP adresi, site kullanım ve oturum bilgileri ile kullanıcı tarafından doğrudan tarafımıza iletilen diğer bilgiler işlenebilir.
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan banka/kredi kartı bilgilerinin işlenme biçimi, kullanılan ödeme kuruluşunun teknik altyapısına göre değişebilir. Kart bilgilerinin İlter Banyo tarafından saklanıp saklanmadığı, kullanılan ödeme altyapısına göre ayrıca değerlendirilmelidir.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler; siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması, satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kullanıcı taleplerinin cevaplandırılması, bilgi güvenliğinin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması amaçlarıyla işlenebilir.
Kampanya, reklam, tanıtım ve ticari elektronik ileti faaliyetleri ise yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercih ve izinlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
3. Kişisel Verilerin Korunması
İlter Banyo, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem verir.
Kişisel verilere yalnızca işin gerektirdiği ölçüde erişim sağlanması ve verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşa risklerine karşı korunması amaçlanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak; kargo ve lojistik firmaları, ödeme ve finans kuruluşları, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları, bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları ve hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları gibi alıcı gruplarıyla paylaşılabilir.
KVKK kapsamında kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği konusunda ilgili kişinin bilgilendirilmesi gerekmektedir.
5. Ödeme Güvenliği
E-ticaret sitemizde gerçekleştirilen ödeme işlemlerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanılan ödeme altyapısının sunduğu güvenlik teknolojilerinden yararlanılabilir.
Kredi/banka kartı bilgilerinin işlenmesi ve saklanmasına ilişkin uygulamalar kullanılan banka veya ödeme kuruluşunun sistemlerine göre değişebileceğinden, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik ve gizlilik koşulları da geçerli olabilir.
6. Çerezler
İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, oturum ve sepet işlemlerinin gerçekleştirilmesi, site performansının ölçülmesi ve tercihlerin hatırlanması gibi amaçlarla çerezler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması halinde gerekli bilgilendirme ve tercih mekanizmalarının uygulanması gerekir. KVKK Kurulu kararlarında internet sitelerindeki çerezler bakımından gerekli aydınlatmanın ve uygun durumlarda açık rıza mekanizmasının bulunmasına özellikle dikkat edilmektedir.
Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve saklama süreleri hakkında ayrıntılı bilgi ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası kapsamında sunulabilir.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme kuruluşlarına veya diğer hizmet sağlayıcılara yönlendiren bağlantılar içerebilir.
Bu internet sitelerinin gizlilik uygulamaları İlter Banyo'nun kontrolü dışında olabilir. Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.
8. Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
İşleme amacının ortadan kalkması ve ilgili mevzuat kapsamında saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Kişisel Verilere İlişkin Haklar
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişiler, şartları oluştuğu ölçüde kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme ve Kanun kapsamında öngörülen diğer haklarını kullanabilir.
KVKK'nın 10. maddesi kapsamında veri sorumlusunun, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında ilgili kişilere veri sorumlusunun kimliği, işleme amacı, aktarım, toplama yöntemi ve hukuki sebep ile ilgili kişinin hakları konusunda bilgi vermesi gerekir.
10. Gizlilik Politikasında Değişiklik
İlter Banyo, mevzuattaki değişiklikler, sunulan hizmetlerin geliştirilmesi veya internet sitesinde gerçekleştirilen teknik değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.
Güncellenen politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Güncel sürümün tarihi sayfanın üst bölümünde belirtilir.
11. İletişim
Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İlter Banyo
Web: eticaret.ilterbanyo.com
Telefon: 0 (506) 949 25 09
E-posta: info@ilterbanyo.com
Adres: Oyalı O.S.B. Mahallesi 5. Cadde, Eğil / Türkiye